Il servizio in sintesi
Il Nido d’infanzia La Pantera Rosa è un servizio educativo privato autorizzato al funzionamento e accreditato, gestito dalla Cooperativa Sociale Arnera. La titolarità del nido è della Questura di Pisa. Il servizio accoglie, senza discriminazioni di alcun genere, bambine e bambini dai 12 ai 36 mesi, offrendo un contesto educativo attento alla crescita, alla cura quotidiana e alla qualità delle relazioni.
Accesso al servizio
L’accesso al servizio avviene tramite domanda di iscrizione. Le iscrizioni sono consentite durante tutto il corso dell’anno educativo, fino a esaurimento dei posti disponibili. Per il personale interno della Questura è possibile fare riferimento alla referente del nido, che si coordina con la referente della Questura. Per le altre Forze dell’ordine, per i privati e per i convenzionati con l’Università di Pisa il riferimento è la Cooperativa Sociale Arnera oppure direttamente il nido. L’osservanza dell’obbligo vaccinale costituisce requisito necessario per l’iscrizione.
Orari e periodo di apertura
Il nido è aperto dal lunedì al venerdì, da settembre a giugno, con possibilità di prosecuzione del servizio anche nel mese di luglio. Sono previste chiusure nei giorni di festività nazionali, il 17 giugno in occasione della festa del patrono e durante i periodi di Natale e Pasqua secondo il calendario comunicato a inizio anno educativo. Nel mese di agosto il nido resta chiuso. L’orario di frequenza è dalle 7.30 alle 16.30, con possibilità di prolungamento dalle 16.30 alle 17.30.
Gli spazi
Il nido è costituito da uno spazio interno e da uno spazio esterno pensati in dialogo educativo e vissuti in continuità tra dentro e fuori. L’ambiente interno comprende uno spazio di accoglienza con area dedicata alla vestizione per le uscite all’aperto, una grande sala polifunzionale, un secondo ambiente multifunzionale organizzato anche per il riposo pomeridiano, il bagno dei bambini e delle bambine, uno spazio dedicato allo sporzionamento dei pasti e uno spazio adulti. Quest’ultimo comprende un’area per i colloqui con le famiglie, lo spogliatoio del personale, il bagno e il magazzino per il materiale di consumo.
Spazio interno, materiali ed educazione all’aperto
L’ambiente centrale polifunzionale è organizzato per centri di interesse: una zona pranzo e laboratorio con tavoli, uno spazio morbido, uno spazio per la lettura, uno spazio dedicato al gioco simbolico con travestimenti e cucina e una zona per il gioco euristico con materiali naturali e di recupero, ai quali viene dedicata particolare attenzione da parte dell’équipe educativa. Il secondo ambiente multifunzionale è utilizzato soprattutto per le esperienze motorie e per il riposo pomeridiano. Lo spazio esterno è concepito in continuità con quello interno e organizzato per promuovere diverse esperienze di educazione all’aria aperta. Sono previste anche pratiche di outdoor urbano con passeggiate educative a piccolo gruppo per l’esplorazione del quartiere e della città.
Mensa
I pasti sono forniti dal centro cottura di Arnera, interno al Nido d’Ape di Pisa. È previsto un menù biologico, con alimenti di filiera corta. Viene prestata particolare attenzione alla preparazione e alla presentazione del pasto, considerato nella sua valenza educativa di scoperta, convivialità e crescente autonomia.
Il gruppo di lavoro
L’équipe del servizio è composta da personale educativo e personale ausiliario qualificato e competente, nel rispetto delle normative vigenti. È presente una Coordinatrice Pedagogica che supervisiona il gruppo educativo, ne promuove la formazione e l’aggiornamento e sostiene percorsi di continuità educativa e di sostegno alla genitorialità. Tutto il personale partecipa inoltre a percorsi di formazione e autoformazione, interni alla cooperativa e della Zona Educativa Pisana, in un’ottica di crescita professionale e ricerca-azione.
Principi educativi
Il nido si ispira ai principi dell’inclusione, della pedagogia dell’accoglienza e della pedagogia della quotidianità. La proposta educativa valorizza la cura delle relazioni, l’ascolto, la continuità educativa, la qualità dei contesti e l’esperienza quotidiana di bambine, bambini e adulti.
Educazione partecipata
Le famiglie sono coinvolte nel percorso educativo come soggetti competenti, portatori di risorse e progettualità. La partecipazione si realizza attraverso assemblee generali e riunioni di piccolo gruppo, colloqui, incontri tematici e di sostegno alla genitorialità, laboratori interattivi, uscite sul territorio, feste e momenti conviviali, allestimento degli spazi del nido, costruzione di oggetti, conferimento di materiali di recupero e giornate aperte ai genitori per condividere la quotidianità del servizio. Nel nido è presente anche un Consiglio del Servizio costituito da rappresentanti dei genitori, una referente, un’educatrice del servizio e responsabili della Cooperativa; occasionalmente partecipa anche un referente della Questura. Il Consiglio promuove le iniziative del nido, condivide la progettualità educativa e monitora l’andamento del servizio e il buon funzionamento della struttura. Le famiglie partecipano inoltre al monitoraggio della qualità attraverso il questionario di soddisfazione, somministrato due volte l’anno, e attraverso la condivisione del Patto di corresponsabilità a inizio anno educativo.
Qualità del servizio e segnalazioni
Gli utenti del nido possono segnalare eventuali criticità o suggerimenti per migliorare la qualità del servizio inviando una mail alla responsabile dell’Area Prima Infanzia o all’indirizzo di posta elettronica del nido. È possibile utilizzare anche la modulistica presente nella struttura, da inserire, anche in forma anonima, nell’apposito contenitore dedicato a reclami e suggerimenti. In caso di inadempienze del gestore che impediscano all’utente di usufruire del servizio per cause non dipendenti dalla propria volontà, è prevista una riduzione della quota di pagamento commisurata alla durata del disservizio, escluse le cause naturali o gli scioperi.
